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Résiliation

Il suffit pour le client de:

  • Se présenter au guichet résiliation et remplir un imprimé disponible à cet effet.
  • Apporter le reçu d’abonnement.

La résiliation du contrat d’abonnement entraine le remboursement déposé par l’abonne, après déduction des sommes dues.

Réponses à vos Questions

Je déménage, que faire pour mon contrat?

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Est-ce normal de remplacer un compteur chez un client sans son con-sentement?

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Quelle est la procédure en matière de contrôle ? 

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Comment changer le nom du contrat?

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Que prévoient les procédures de la Sonabel en matière de gestion des réclamations ?

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Actualités

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Adresse

55, Avenue de la nation, Ouagadougou, BURKINA FASO.

(+226) 25 30 61 00 / 02 / 03 / 04

N° Vert: 80 00 11 30

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