J,Nov, 2024 | Actualités
Le Directeur général de la SONABEL, M. Souleymane OUÉDRAOGO, accompagné de certains de ses collaborateurs, a effectué une visite à l’Agence commerciale de Dédougou et à celle de Koudougou ce 25 novembre 2024.
Cette visite s’inscrit dans la dynamique de la Direction générale d’être à l’écoute des agents, aussi bien au niveau central que déconcentré, de toucher du doigt leurs réalités et d’apporter des solutions pour une satisfaction continue de la clientèle.
Ces rencontres ont permis de passer en revue les difficultés rencontrées par le personnel, notamment en termes de logistique, d’équipements, de gestion des carrières et de formation continue.
Le DG et sa délégation ont apporté des réponses à certaines préoccupations soulevées et ont décliné des pistes de solutions à moyen et long termes pour les préoccupations les plus complexes.
Tout en saluant l’esprit de résilience, de patriotisme et de dévouement dont font preuve ces agents, le DG a invité l’ensemble des acteurs à maintenir le cap pour relever le défi d’un approvisionnement continu des populations en électricité.
Il a demandé aux agents de s’approprier les nouveaux produits digitaux comme l’E-guichet et le Call Center, et surtout de les vulgariser auprès de la clientèle.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
J,Nov, 2024 | Actualités
Le Directeur général de la SONABEL M.Souleymane Ouedraogo et le Directeur général de l’Institut supérieur d’Etudes et de Protection civile (ISEPC) le commandant Gérard Bambara, ont procédé ce 21 novembre 2024 à la signature d’une convention de partenariat dans le domaine de la formation.
L’ ISEPC est une école de formation de référence en matière de sécurité et de prévention des risques.
Cette convention définit les modalités d’une collaboration entre les deux structures et devra permettre de développer un programme de renforcement de capacités des agents de la SONABEL d’une part et d’autre part à développer des dispositions de sécurité et de sûreté à la SONABEL, afin d’atténuer les risques d’incidents sur les installations et sur les populations, mais aussi à préserver l’environnement et le patrimoine national.
Les deux Directeurs généraux se sont réjouis de l’aboutissement de cette initiative qui marque le début d’une collaboration endogène et promoteuse. Ils se sont engagés par ailleurs à renforcer cette coopération bénéfique aux deux structures.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
J,Nov, 2024 | Communiqués
TRAVAUX D’ENTRETIEN, DE RESTRUCTURATION DE RÉSEAUX ET DE RACCORDEMENTS DE NOUVEAUX POSTES HTA/BT
La SONABEL informe les abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra des travaux d’entretien, de restructuration de réseaux ainsi que des raccordements de nouveaux postes HTA/BT le samedi 23 et le dimanche 24 novembre 2024.
Ces travaux qui visent à renforcer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité selon le programme suivant :
– Le samedi 23 novembre 2024 de 08h à 14h dans dans la zone de Kamsaoghin, St Léon, Samandin, Koulouba, Cité Yennenga, Kouba, Kalgodin, Téyoko, Gounghin, Kièdpalogo, Koubri, Napag-Tenga, Goounghin, Mogtéodo, Sabsin, Diépo, Kombissiri, Gouaga, Bonsryma, Béré, Tampouy, Donsin, Guiba, Nobéré, Bindé, Gogo, Manga, Zone Industrielle de Kossodo (usine YHAO, GU Junteng, Burkina Cotton and Gold, CHENG Xin, Faso FOAM), Polsogo, Pabré, Nioniogo, Pagatenga, Gambastenga, Goupana, Gaskaye, Salé, Kanghin, Dapélogo, Ourgou-Manéga, Malou, Yilou, Sabcé, Kongoussi et environnents, Bang-Pooré, Pazany, Ouapassi, Yagma, Bissighin, Sabtenga, Barma.
– Le dimanche 24 novembre 2024 08h à 16h dans la zone de Tengandogo et Nagrin.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
Le Département Communication et Relations Publiques
J,Nov, 2024 | Communiqués, Recrutement
Les candidats déclarés admissibles au test de recrutement externe d’un (01) Laborantin (BAC+3), organisé le jeudi 25 mai 2024, au lycée Marien N’GOUABI, sont priés de se présenter le jeudi 28 novembre 2024, à l’Université Joseph Ki ZERBO (UFR/SEA) de Ouagadougou, à 08 heures 00 mn, munis de la Carte Nationale d’Identité Burkinabé (CNIB) pour passer l’épreuve pratique.
Ce sont :
- DABRE Lamine
- NIKIEMA Ambroise
- OUEDRAOGO Romarique
- SANGO Moussa
- SAVADOGO Abdoul Azizou
- SAWADOGO Abdoul Rahim 1er jumeau
- SAWADOGO Ismael
Télécharger le communiqué
J,Nov, 2024 | Communiqués
Dans le cadre de sa démarche de digitalisation et de modernisation de la gestion de ses infrastructures de distribution d’électricité, la SONABEL annonce le lancement d’une campagne de recensement de ses ouvrages et de sa clientèle qui débutera par le quartier Gounguin du 15 Novembre au 22 Décembre 2024.
Cette campagne a pour objectif de mettre à jour les informations sur la clientele afin d’améliorer la qualité de service, d’optimiser la gestion des ouvrages de distribution et d’assurer une transition vers un réseau électrique plus moderne.
La SONABEL invite donc tous les résidents du quartier Gounguin à participer activement à cette opération en collaborant avec les agents mandatés pour le recensement.
Les agents recenseurs, dûment identifiés, se rendront dans les domiciles pour collecter des informations essentielles permettant de constituer une base de données actualisée et sécurisée. La SONABEL tient à rassurer ses clients que toutes les informations recueillies seront strictement confidentielles et utilisées exclusivement pour des raisons d’amélioration de service.
Pour toute information complémentaire ou de clarification, la clientèle est invitée à contacter le Call Center de la SONABEL au numéro 80 00 11 30 ou par WhatsApp au +226 52 24 01 83 ou à se rendre dans l’agence la plus proche.
La SONABEL compte sur votre collaboration pour garantir le succès de cette initiative, qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue et d’anticipation des besoins futurs en matière d’énergie électrique.
J,Nov, 2024 | Communiqués
TRAVAUX D’ENTRETIEN ANNUEL AU POSTE SOURCE 33/15 kV de la Pâte d’Oie
La SONABEL informe les abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra des travaux d’entretien annuel du poste source 33/15kV de la Patte d’Oie le Dimanche 17 novembre 2024.
Ces travaux, qui visent à renforcer la qualité du réseau de distribution électrique, vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 08h à 16h dans les zones de la ZAD, Kalgondin, Toyibin, Ouaga-Inter, San-Yiri, Zone 1, Katre Yaar.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
Le Département Communication et Relations publiques.
J,Nov, 2024 | Actualités, Infos à la Une
Le Directeur général de la SONABEL M. Souleymane OUEDRAOGO a procédé au lancement officiel de la phase pilote du recensement des ouvrages et de la clientèle de la SONABEL ce 15 novembre à Gounghin.
Cette opération qui se déroulera du 15 novembre au 22 décembre 2024 vise à mettre à jour les informations sur la clientèle afin d’améliorer la qualité de service, d’optimiser la gestion des ouvrages de distribution et d’assurer une transition vers un réseau électrique plus moderne.
L’opération est assurée par des agents recenseurs munis de badges personnalisés et dûment mandatés par la SONABEL et ses partenaires ATOS et Eburtis. Ces agents sillonneront les domiciles et les artères du quartier Gounghin de Ouagadougou pour recueillir les informations y afférentes.
Les résultats et recommandations de la phase pilote permettront d’améliorer la prochaine étape de l’opération qui va concerner l’ensemble de la clientèle sur toute l’étendue du territoire national.
Le DG a traduit ses vifs encouragements à l’ensemble des acteurs de cette opération tout en invitant la clientèle du quartier Gounghin à une adhésion massive à cette opération
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
J,Nov, 2024 | Communiqués, Recrutement
Le Directeur Général de la SONABEL communique :
Les candidats déclarés admissibles au test de recrutement externe d’un (01) Laborantin niveau BAC+3, organisé le jeudi 25 mai 2024, au lycée Marien N’GOUABI, sont priés de se présenter le jeudi 28 novembre 2024, à l’université Joseph Ki Zerbo (UFR/SEA) de Ouagadougou, à 08 heures 00 mn, munis de la Carte Nationale d’Identité Burkinabé (CNIB) pour passer l’épreuve pratique.
J,Nov, 2024 | Communiqués
Dans le cadre de sa démarche de digitalisation et de modernisation de la gestion de ses infrastructures de distribution d’électricité, la SONABEL annonce le lancement d’une campagne de recensement de ses ouvrages et de sa clientèle qui débutera par le quartier Gounghin du 15 Novembre au 22 Décembre 2024.
Cette campagne a pour objectif de mettre à jour les informations sur la clientèle afin d’améliorer la qualité de service, d’optimiser la gestion des ouvrages de distribution et d’assurer une transition vers un réseau électrique plus moderne.
La SONABEL invite donc tous les résidents du quartier Gounghin à participer activement à cette opération en collaborant avec les agents mandatés pour le recensement.
Les agents recenseurs, dûment identifiés, se rendront dans les domiciles pour collecter des informations essentielles permettant de constituer une base de données actualisée et sécurisée. La SONABEL tient à rassurer ses clients que toutes les informations recueillies seront strictement confidentielles et utilisées exclusivement pour des raisons d’amélioration de service.
Pour toute information complémentaire ou de clarification, la clientèle est invitée à contacter le Call Center de la SONABEL au numéro 80 00 11 30 ou par WhatsApp au +226 52 14 01 83 ou à se rendre dans l’agence la plus proche.
La SONABEL compte sur votre collaboration pour garantir le succès de cette initiative, qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue et d’anticipation des besoins futurs en matière d’énergie électrique.
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J,Nov, 2024 | Actualités, Infos à la Une
La SONABEL et la BOA lancent BOApay, une solution digitale pour le paiement des factures d’électricité.
La SONABEL et la banque BOA ont mis en place BOApay qui est un moyen digital de paiement des factures d’électricité au profit de la clientèle. C’est un produit simple, fiable et efficace qui prend en compte les 2 types de compteurs SONABEL. Le lancement officiel de cette nouvelle solution de paiement digital a eu lieu dans l’ après-midi du 12 novembre 2024 au siège de la banque BOA à Ouagadougou.
Cette nouvelle solution intègre sécurité et confort d’utilisation tout en offrant plus de pouvoir, plus d’autonomie et plus de liberté aux abonnés de la SONABEL pour le paiement de leurs factures et la recharge de leurs compteurs prépayés via l’application MyBOA et le mobile bank BOAweb.
Après une brève présentation des fonctionnalités de la nouvelle solution BOApay, le DG de la SONABEL et celui de la BOA ont procédé à un échange de parafeurs, symbolisant la collaboration fructueuse entre les deux institutions.
